Mi viene in mente il caso di un nostro storico cliente, un’azienda molto grande che opera su scala nazionale nella produzione di tende. Come spesso accade, quest’ azienda dispone di manovalanza con scarsa alfabetizzazione informatica, cosa che si palesa sia nella vita privata che sul posto di lavoro; la stessa Dirigenza, molto poco avvezza alla
Abbiamo spiegato quanto sia importante effettuare un check-up periodico di tutti i processi; individuare le procedure attuate, i processi sottostanti e soprattutto le persone coinvolte, permette di avere sotto controllo l’intera azienda. Certo, nulla può esssere al 100% sotto il nostro controllo, ma più siamo consapevoli di quali siano i nostri processi e di chi siano
.. ma un check-up di cosa? Della vostra struttura aziendale e di tutti i processi e le procedure sottostanti. Prima di rispondermi che effettuare un’analisi del genere periodicamente vi sembra uno spreco di soldi, vorrei ricordarvi che tutto è dinamico, compresa la vostra azienda. Schemi e procedure attuate allo stesso modo da anni non
Le organizzazioni si compongono di un insieme complesso di ruoli, che rappresentano l’insieme delle condotte e delle aspettative attese da chi li ricopre. Ciò permette a ciascuno di sapere cosa fare e come, ricordando il proprio posto all’interno dell’organizzazione stessa. Molti, soprattutto quando si tratta di piccole aziende (dove tipicamente una sola persona riveste
In rete troviamo tantissimi consigli su come scegliere il consulente più adatto a voi. Soprattutto all’inizio, ci si basa su recensioni, consigli da parte di altri imprenditori, budget disponibile e soprattutto sul proprio istinto; ma quali sono quegli “indizi” che ci rivelano se quel professionista faccia davvero per noi? Vediamo insieme cosa NON dovrebbe mai
Quando dovrei contattare un esperto per mappare i miei flussi aziendali? Ma soprattutto, mi serve davvero? Ti rispondiamo fin da subito: sì, ti serve, anche in questo momento! Vediamo insieme in quali casi dovresti richiedere una mappa dei flussi: In caso di criticità: quali processi o quali procedure non funzionano? Dove e
A distanza di più di un anno dall’inizio di questa pandemia molte aziende si sono viste in difficoltà, tra lavoro da remoto, tecnologie insufficienti e flussi troppo rigidi per adattarsi alle nuove esigenze. Ma non sono solo i processi a doversi adattare: è necessario un cambio di mentalità! Ci sono capitati tanti clienti che
Abbiamo parlato tanto di processi, delle procedure che li compongono e delle persone alla base; abbiamo sottolineato l’importanza della mappatura e dell’analisi preliminare. Ma ora la domanda che potreste porci è: e adesso come lo ottimizziamo questo processo? Ovviamente dipende dal tipo di processo preso in esame; nello specifico dipende: Dalla
Qualche tempo fa effettuai una consulenza presso una grande azienda gestita da due soci ben decisi a fare il cosiddetto salto di qualità. Mi raccontarono di come si erano affidati a non so quanti consulenti e coach per ripulire l’ immagine aziendale, il loro stile di leadership e persino il loro modo di parlare. Avevano
Ho notato che certe criticità tipiche dei processi aziendali ricordano un po’ il gioco della patata bollente: è un vecchio gioco per bambini, in cui ci si passa una piccola palla a vicenda, e il giocatore che, finita la musica, resta con la “patata” in mano perde. In un flusso di lavoro è utopico
