Perché è importante definire i ruoli aziendali
Le organizzazioni si compongono di un insieme complesso di ruoli, che rappresentano l’insieme delle condotte e delle aspettative attese da chi li ricopre. Ciò permette a ciascuno di sapere cosa fare e come, ricordando il proprio posto all’interno dell’organizzazione stessa. Molti, soprattutto quando si tratta di piccole aziende (dove tipicamente una sola persona riveste